Kortbetaling Hvis du betaler med kort (VISA, Mastercard eller eaxept) så kommer pakken direkte i postkassen/på døren. Unntaket er hvis størrelsen gjør det umulig å levere rundt. Da vil du få melding om pakke fra Posten. Vi belaster ikke kortet før varene sendes ut fra vårt lager. DVDon.no er Verified By Visa - Hos oss handler du trygt.
Falske bestillinger Falske bestillinger eller forsøk på svindel vil bli politianmeldt.
Ordrebekreftelse Du vil motta 3 stk ordrebekreftelser: 1 av 3 når du har bestilt 2 av 3 når vår administrasjon har godkjent ordren 3 av 3 når ordren er pakket og sendt ut fra vårt lager. Her medfølger kollinummer for postens pakkesporing. Blant disse ordrebekreftelsene vil du få kundenummeret ditt hvis det skulle være noen spørsmål.
Avsender Som avsender står alltid NN AS, Det står ingenting som antyder hva som er i pakken. Vi fører kun på et fakturanummer på for egen kontroll. F.eks. : 15687.
Angrefrist Angrerettskjema sendes kunden sammen med varen. Kunden har 14 dagers angrerett etter mottatt vare og angrerettskjema. Ønsker kunden å benytte sin angrerett, må melding gis via telefon eller utfylt skjema som sendes oss per post / faks eller e-post senest 14 dager etter mottatt vare og angrerettskjema.
Kunden må betale retur porto eller returfrakt. For at retur skal være gyldig, forutsetter DVDon.no at forsegling ikke er brutt. Varen må være returnert oss før kjøpesummen tilbakeføres kunde.
Diskresjon
DVDon.no har fokus på din sikkerhet. Pakken vil bli sendt diskrè, og som avsender vil det stå NN AS. Det er ikke noe reklame eller annen informasjon om hva pakken inneholder.
Reklame vil ikke bli sendt til din ordinære postkasse, men til din e-post. Dette forutsetter at du har meldt deg på vår nyhetsmail.
Vi hos DVDon.no vil heller ikke selge ditt telefonnummer eller e-post adresse til noen. Vi bruker telefonnummer og e-post adresse for å lage ett unikt kundenummer.
Sikkerhet
Vi hos DVDon.no ser på din sikkerhet som veldig viktig. Dine opplysninger behandles konfidensielt, og vil på ingen måte bli offentliggjort. Dine kundedata er kryptert via et Geotrust SSL-sertifikat, og vil på ingen måte bli misbrukt eller publisert offentlig.